## 一、投诉入口

作者认为王者荣耀这个游戏里，想要进行投诉，首先要找到正确的入口。一般来说，在游戏对战结束后的结算界面，点击右上角的“举报”按钮，就可以进入投诉页面。这里能对玩家在游戏中的不良行为进行举报，比如故意送人头、言语辱骂、恶意挂机等。另外，如果在游戏经过中遇到严重影响游戏体验的情况，也可以通过游戏内的客服入口进行反馈。在游戏主界面的设置中，能找到“联系客服”选项，点击后可以选择相应的难题类型来提交投诉或建议。

## 二、投诉内容填写

进入投诉页面后，准确填写投诉内容至关重要。要详细描述被投诉玩家的违规行为发生的具体时刻、具体场次。例如，“在[具体时刻]的[对战模式]中，玩家[游戏昵称]多次故意送人头，导致我方游戏失败”。同时，尽可能提供相关的游戏截图或录像作为证据，这样能让投诉更有说服力。游戏截图可以清晰展示违规行为的瞬间，录像则能完整呈现整个经过。如果是言语辱骂的投诉，记得记录下辱骂的具体内容，方便官方核实处理。

## 三、建议反馈渠道

对于游戏的建议反馈，除了通过上述提到的游戏内客服入口外，还可以关注王者荣耀的官方社区。在官方论坛上，有专门的板块供玩家提出对游戏的各种建议，如英雄平衡调整、新玩法创意等。除了这些之后，官方也会不定期举办玩家意见征集活动，积极参与这些活动，能让自己的建议更直接地被官方看到。也可以在社交媒体平台上关注王者荣耀的官方账号，通过私信等方式向官方反馈自己的想法。

## 四、跟进投诉建议结局

提交投诉或建议后，要关注后续的处理结局。一般来说，官方会在一定时刻内进行审核，并通过游戏内邮件或其他通知方式告知玩家处理情况。如果投诉成立，违规玩家会受到相应的处罚，如扣分、禁赛等。对于合理的建议，如果被官方采纳，可能会在后续的更新中有所体现。因此，要时常留意游戏内的通知和更新内容，了解自己的反馈是否起到了影响。

## 五、常见难题解答

|问：投诉后多久能有处理结局？|

答：官方一般会在几许职业日内完成审核并给出处理结局，具体时刻会通过游戏内邮件通知。

|问：只有文字描述没有证据能投诉成功吗？|

答：虽然有证据会更有说服力，但详细准确的文字描述也可能让投诉成立，不过有证据会大大增加成功几率。

|问：反馈的建议一定会被采纳吗？|

答：不一定，官方会综合考虑众多玩家的建议，但合理有价格的建议被采纳的可能性较大。

|问：投诉错了人该该怎么办办办？|

答：如果发现投诉错误，可以及时联系官方客服说明情况，请求撤销投诉。

|问：除了游戏内，还有其他投诉建议途径吗？|

答：还可以通过王者荣耀的官方微博、微信公众号等平台留言反馈。